Retourneren en ruilen

Ons doel is dat u volledig tevreden bent met GLAS-producten. Daarom bieden we eenvoudige en volledig gratis ruilmogelijkheden aan, zodat u er zeker van kunt zijn dat u de juiste schoenen kiest. U heeft het recht om uw aankoop binnen 30 dagen te annuleren, ongeacht de reden.

Ruilen:

Alle ruilingen zijn volledig gratis en gelden ook als u wilt ruilen voor een ander model, een andere kleur of een andere sterkte.

Retourneren voor "2 voor 1"-acties:

Er vindt geen restitutie plaats als u een deel van de aanbieding wilt retourneren. Alle producten die onder de aanbieding vallen, moeten worden geretourneerd om restitutie te ontvangen.

Retourneren van aanbiedingen in het algemeen:

Als u ervoor kiest om een deel van een bestelling te retourneren in het kader van een actie, zoals "2 voor 1", vervalt de korting.

Retourneren:

U moet het product zonder onnodige vertraging retourneren, in ieder geval uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling. Voor de terugbetaling van een goedgekeurde retourzending brengen wij € 6 retourkosten in rekening. Houd er rekening mee dat we geen restitutie verlenen voor gepersonaliseerde artikelen, zoals lenzen op sterkte, tenzij er sprake is van een productiefout.

Let op:

• Alle producten moeten in originele staat worden geretourneerd voor een volledige restitutie, inclusief labels, verpakkingen, enz.
• Producten die bij een van onze resellers zijn gekocht, kunnen niet worden geretourneerd, geruild of bij ons worden geclaimd. Neem contact op met uw reseller als u problemen ondervindt.
• Als u ervoor heeft gekozen om te betalen via Klarna-factuur, raden we u altijd aan contact met hen op te nemen om uw factuur te pauzeren totdat uw retourzending is goedgekeurd. Je kunt er ook voor kiezen om je factuur te betalen. Klarna betaalt je dan terug zodra de retourzending is goedgekeurd.

Het kan tot 12 werkdagen duren voordat je retourzending is verwerkt en je geld terugkrijgt.

Heb je je bestelling vóór 13-10-2025 geplaatst? Klik dan hieronder:

Heb je je bestelling na 13-10-2025 geplaatst? Klik dan hieronder: